Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Platné od: 18. března 2026 | Aktualizováno: 18. března 2026

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, a to v rámci:

• Rezervace ubytování — jméno, příjmení, email, telefon, datum pobytu
• Kontaktního formuláře — jméno, email, text zprávy
• Návštěvy webu — anonymní statistiky přes Google Analytics (při souhlasu s cookies)

2. Účel zpracování

• Vyřízení rezervace a komunikace s hostem
• Plnění smluvní povinnosti (ubytování)
• Daňová a účetní evidence (zákonná povinnost)
• Zlepšení webu a analýza návštěvnosti (pouze se souhlasem)

3. Jak dlouho údaje uchováváme

• Rezervace a fakturační údaje: 10 let (zákonná povinnost — daňová evidence)
• Kontaktní zprávy: 1 rok od vyřízení
• Cookies (Google Analytics): dle souhlasu, maximálně 26 měsíců

4. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení vašeho zážitku:

• Nezbytné cookies — zajišťují základní funkčnost webu (vždy aktivní)
• Analytické cookies — Google Analytics pro statistiku návštěvnosti (pouze se souhlasem)

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoliv odvolat smazáním cookies v nastavení prohlížeče.

5. Sdílení údajů se třetími stranami

Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou:

• WuBook s.r.l. — rezervační systém (nutný pro zpracování rezervace)
• Google LLC — Google Analytics (pouze anonymní data, při souhlasu s cookies)
• Státní orgány — pokud to vyžaduje zákon

6. Vaše práva

Máte právo:

• Přístupu k vašim osobním údajům
• Opravy nepřesných údajů
• Výmazu údajů ("právo být zapomenut")
• Omezení zpracování
• Přenositelnosti údajů
• Odvolání souhlasu kdykoliv

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@penzion-lada.cz.

7. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost k dozorovému úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

8. Kontakt pro GDPR dotazy

Pro jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
Email: info@penzion-lada.cz
Telefon: +420 777 017 615

© 2026 Bečka Servis s.r.o. | Blato 31, 378 33 Nová Bystřice | IČO: 25447963